في عام 2022 ، لدى كل من Verizon و T-Mobile و AT&T الكثير من الأنشطة الترويجية للأجهزة الرائدة ، مع الحفاظ على عدد المشتركين الجدد على مستوى عالٍ ومعدل الفوضى منخفض نسبيًا. رفعت AT&T و Verizon أيضًا أسعار خطة الخدمة حيث تتطلع شركات الناقلين إلى تعويض التكاليف من ارتفاع التضخم.
ولكن في نهاية عام 2022 ، تبدأ اللعبة الترويجية في التغيير. بالإضافة إلى العروض الترويجية الثقيلة على الأجهزة ، بدأت شركات النقل أيضًا في خصم خطط الخدمة الخاصة بهم.
تقوم T-Mobile بتشغيل عرض ترويجي على خطط الخدمة التي توفر بيانات غير محدودة لأربعة خطوط مقابل 25 دولارًا شهريًا لكل سطر ، إلى جانب أربعة أجهزة أجانية مجانية.
لدى Verizon عرض ترويجي مماثل في أوائل عام 2023 ، حيث يقدم خطة بداية غير محدودة مقابل 25 دولارًا شهريًا مع ضمان للحفاظ على هذا السعر لمدة ثلاث سنوات.
بطريقة ما ، تعتبر خطط الخدمة المدعومة هذه وسيلة للمشغلين للحصول على المشتركين. لكن العروض الترويجية استجابة أيضًا لظروف السوق المتغيرة ، حيث تقوم شركات الكابلات بسرقة المشتركين من شاغلي الوظائف من خلال تقديم خطط خدمة منخفضة الأسعار.
المسرحية الأساسية للطيف و Xfinity: التسعير ، التجميع ، والمرونة
في الربع الرابع من عام 2022 ، اجتذبت طيف مشغلات الكابلات و XFINITY إضافات عبر الهاتف 980،000 مجمعة ، أكثر بكثير من Verizon ، T-Mobile ، أو AT&T. كانت الأسعار المنخفضة التي تقدمها مشغلي الكابلات صداها مع المستهلكين وأدى إلى إضافات المشتركين.
في ذلك الوقت ، كانت T-Mobile تتقاضى 45 دولارًا شهريًا لكل سطر على أرخص خطتها غير المحدودة ، بينما كانت Verizon تتقاضى 55 دولارًا شهريًا لخطين على أرخص خطته غير المحدودة. وفي الوقت نفسه ، تقدم مشغل الكابل مشتركيها على الإنترنت خطًا غير محدود مقابل 30 دولارًا شهريًا.
من خلال تجميع خدمات متعددة وإضافة المزيد من الخطوط ، تتحسن الصفقات. جانبا التوفير ، تدور الرسالة الأساسية حول اقتراح "عدم وجود سلاسل" لمشغل الكابل. يمكن للمستهلكين تغيير خططهم على أساس شهري ، مما يزيل الخوف من الالتزام ويسمح للمستخدمين بالمرونة بالتبديل. هذا يساعد المستهلكين على توفير المال وتكييف خططهم لأنماط حياتهم بطريقة لا تستطيع شركات النقل الحالية.
تشدد الوافدين الجدد منافسة لاسلكية
مع نجاح العلامات التجارية Xfinity و Spectrum الخاصة بهم ، أنشأت Comcast و Charter نموذجًا تعتمده شركات الكابلات الأخرى بسرعة. أعلنت Cox Communications عن إطلاق علامتها التجارية Cox Mobile في CES ، بينما تقدمت MediaCom أيضًا بطلب للحصول على علامة تجارية لـ "MediaCom Mobile" في سبتمبر 2022. في حين أن كوكس ولا MediaCom لديها مقياس من Comcast أو الميثاق ، حيث يتوقع السوق المزيد من المشاركين ، ويمكن أن يكون هناك المزيد من لاعبي الكابلات للاستمرار من المشغلين إذا لم يتكيفوا مع مستخدمي Suck.
تقدم شركات الكابلات مرونة فائقة وأسعار أفضل ، مما يعني أن المشغلين سيحتاجون إلى ضبط نهجهم لتقديم قيمة أفضل من خلال خطط الخدمات الخاصة بهم. هناك طريقتان حصريتان غير حصريتين يمكن اتخاذهما: يمكن لشركات النقل تقديم عروض ترويجية لخطة الخدمة ، أو الحفاظ على الأسعار متسقة ولكن إضافة قيمة إلى خططها عن طريق إضافة اشتراكات إلى خدمات البث والامتيازات الأخرى التي تفتقر إليها شركات الكابلات لمطابقة الوسائل أو الحجم. في كلتا الحالتين ، من المرجح أن تزداد تكاليف الخدمة ، مما يعني أن الأموال المتاحة لدعم المعدات قد تتقلص.
حتى الآن ، كانت دعم الأجهزة ، وتجميع الخدمات ، والخدمات ذات القيمة المضافة مع خطط غير محدودة متميزة هي العوامل الرئيسية التي تدفع الترحيل من الدفع المسبق إلى الأموال. ومع ذلك ، نظرًا لوجود مشغلي الرياح الاقتصادية الكبيرة من المحتمل أن يواجههم في عام 2023 ، بما في ذلك ارتفاع تكاليف الديون ، فإن مخططات الخدمة المدعومة قد تعني الانتقال عن إعانات المعدات. لقد قام بعض شاغلي الوظائف بالفعل بتلميحات خفية حول إنهاء إعانات المعدات الضخمة التي كانت مستمرة خلال السنوات القليلة الماضية. سيكون هذا الانتقال بطيئًا وتدريجيًا.
وفي الوقت نفسه ، ستنتقل شركات النقل إلى عروض ترويجية لخطط خدمتها للدفاع عن العشب ، خاصة في وقت من العام عندما يتسارع Churn. لهذا السبب يقدم كل من T-Mobile و Verizon صفقات ترويجية محدودة على خطط الخدمة ، بدلاً من التخفيضات الدائمة للأسعار على الخطط الحالية. ومع ذلك ، ستكون شركات النقل مترددة في تقديم خطط خدمة منخفضة الأسعار لأن هناك القليل من الشهية للمنافسة السعرية.
اعتبارًا من الآن ، لم يتغير سوى القليل من حيث العروض الترويجية للأجهزة منذ أن بدأت T-Mobile و Verizon في تقديم عروض ترويجية لخطة الخدمة ، لكن المشهد المتطور لا يزال يؤدي إلى سؤال جاد: إلى أي مدى يمكن للناقلين التنافس على أسعار الخدمات وعروض الأجهزة؟ إلى متى ستستمر المنافسة. من المتوقع أن تتراجع شركة واحدة في النهاية.
وقت النشر: Mar-06-2023