نبذة عن سوفتيل
مزود خدمة الإنترنت والتلفزيون
تتخصص شركة سوفتيل في تقديم خدمات شاملة للوصول إلى الإنترنت والبث التلفزيوني، وذلك من خلال الاستفادة من الجمع بين تقنية البث التلفزيوني وتقنية الاتصالات عبر الألياف الضوئية.
توفير حلول ومنتجات وخدمات الربط الكامل
نحن نزود عملاءنا العالميين بمعدات التلفزيون الرقمي، وأجهزة نقل الإشارة، وشبكة HFC/FTTH، ووحدات طرفية وأجهزة توجيه من المكتب الرئيسي إلى نهاية المستخدم الطرفي.
حلول وخدمات متكاملة
نقدم خدمة متكاملة لشركات تشغيل الكابلات التلفزيونية ومزودي خدمات الإنترنت من الشركات الصغيرة والمتوسطة. تتميز حلولنا بإمكانية التخصيص والتحديث والتوسيع بحرية، مع دمج الأداء الأمثل والتكلفة المناسبة.
بقاء وتطور شركة سوفتيل
عميل
إرضاء العميل هو السعي الدائم.
إدارة
التطوير الذاتي هو مركز العمل.
الجودة والخدمة
الجودة والخدمة هما الأساس.
فريق سوفتيل
5
قسم الإدارة
2
قسم الموارد البشرية
3
قسم المالية
3
شراء
15
قسم المبيعات
3
خدمة ما بعد البيع
2
قسم مراقبة الجودة
8
قسم البحث والتطوير
35
قسم التصنيع
التصنيع واختبار الجودة
بفضل تعاوننا المتواصل مع مصنعي معدات نقل البيانات الضوئية ذات النطاق العريض بتقنية HFC على مر السنين، نمتلك فريق عمل يزيد عن 60 موظفًا، من بينهم فنيون ذوو خبرة وكفاءة عالية، بالإضافة إلى قدرات بحث وتطوير تقنية متميزة في هذا المجال. وبفضل خطوط الإنتاج والتجميع التي تمتد على مساحة تزيد عن 1000 متر مربع، نستطيع توفير منتجات عالية الجودة بكميات أكبر وفي وقت أقل.
تجدر الإشارة إلى أن إجراءات مراقبة الجودة الصارمة المكونة من 3 طبقات تضمن أن كل منتج يخضع لفحص المواد قبل الإنتاج، واختبار الاستقرار والأداء بعد الإنتاج، والتحقق من التعبئة والتغليف قبل التسليم.
الدعم الفني
الدعم الفني الاحترافي
الدعم الفني متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
المهندسون يتحدثون اللغة الإنجليزية.
دعم فني عن بعد مريح عبر الإنترنت.
خدمة فعّالة وصادقة
خدمات دافئة مع عناية فائقة.
يتم الرد على استفسارات العملاء خلال أيام.
يتم دعم الاستفسارات المحددة.
مراقبة الجودة والضمان
ضمان لمدة سنة إلى سنتين.
إجراءات مراقبة الجودة الصارمة المكونة من 3 طبقات.
يتم قبول التصميم والتصنيع الأصليين والترحيب بهما.
تصحيح الأخطاء ومراقبة الجودة
تعليمات الموقع
تقادم المعدات
القدرة التجارية
النسبة في مختلف القارات
تشمل قاعدة عملائنا وكلاء تجاريين، ومشغلي كابلات، ومشغلي اتصالات، ومزودي خدمات إنترنت، وموزعين في جميع أنحاء العالم. ويتم تصدير معظم منتجاتنا إلى أمريكا الجنوبية، وجنوب شرق آسيا، وأوروبا، وشمال أفريقيا.
شركاء سوفتيل
لقد أقمنا علاقات تعاون ودية طويلة الأمد مع مئات العملاء حول العالم.
في مواجهة المنافسة التجارية الدولية الشرسة، قررت شركة سوفتيل بذل المزيد من الجهد لتزويد عملائنا بمنتجات عالية الجودة، وموثوقة للغاية، وفعالة للغاية، وتنافسية.
