نبذة عن سوفتيل
مزود خدمة الإنترنت والتلفزيون
من خلال الاستفادة من مزيج البث التلفزيوني وتكنولوجيا الاتصالات عبر الألياف البصرية، تتخصص شركة Softel في تقديم خدمات شاملة للوصول إلى الإنترنت والبث التلفزيوني.
توفير حلول ومنتجات وخدمات متكاملة
نحن نوفر لعملائنا العالميين معدات التلفزيون الرقمي وأجهزة نقل الإشارة وشبكة HFC/FTTH ووحدة المحطة والموجهات من المكتب الرئيسي إلى نهاية مستخدم المحطة.
حلول وخدمة شاملة
نقدم خدمة متكاملة لمشغلي تلفزيون الكابل ومقدمي خدمات الإنترنت من الشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن مطابقة الحلول وترقيتها وتوسيعها بحرية، مع ضمان تكامل الأداء والتكلفة.
بقاء وتطور شركة سوفتيل
عميل
إرضاء العميل هو السعي الأبدي.
إدارة
التطوير الذاتي هو مركز العمل.
الجودة والخدمة
الجودة والخدمة هي الأساس.
فريق سوفتيل
5
قسم الإدارة
2
قسم الموارد البشرية
3
قسم المالية
3
شراء
15
قسم المبيعات
3
بعد البيع
2
قسم مراقبة الجودة
8
قسم البحث والتطوير
35
قسم التصنيع
التصنيع واختبار الجودة
بفضل تعاوننا لسنوات طويلة مع مُصنّعي معدات نقل الألياف البصرية عريضة النطاق HFC، لدينا أكثر من 60 موظفًا، من بينهم فنيون مهرة ذوو خبرة وكفاءة عالية في البحث والتطوير التقني في هذا المجال. مع أكثر من 1000 متر مربع من خطوط الإنتاج والتجميع، نحن قادرون على توفير منتجات عالية الجودة في وقت أقصر.
ومن الجدير بالذكر أن إجراءات مراقبة الجودة الصارمة لدينا المكونة من 3 طبقات تضمن أن كل منتج يخضع لفحص المواد قبل الإنتاج، واختبار الاستقرار والأداء بعد الإنتاج، والتحقق من التعبئة قبل التسليم.
الدعم الفني
الدعم الفني المهني
الدعم الفني متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
المهندسون يتحدثون اللغة الإنجليزية.
دعم عن بعد مريح عبر الإنترنت.
خدمة فعالة وصادقة
خدمات دافئة مع اهتمام خاص.
يتم الرد على حلول العملاء في غضون أيام.
يتم دعم الاستفسارات المحددة.
مراقبة الجودة والضمان
ضمان لمدة 1-2 سنة.
إجراءات مراقبة الجودة الصارمة المكونة من ثلاث طبقات.
تم قبول ODM والترحيب به.
تصحيح الأخطاء ومراقبة الجودة
تعليمات الموقع
شيخوخة المعدات
القدرة التجارية
النسبة في القارات المختلفة
يشمل عملاؤنا وكلاء تجاريين، ومشغلي كابلات، ومشغلي اتصالات، وموفري خدمات إنترنت، وموزعين حول العالم. نُصدّر معظم منتجاتنا إلى أمريكا الجنوبية، وجنوب شرق آسيا، وأوروبا، وشمال أفريقيا.
شركاء سوفتيل
لقد أنشأنا علاقات تعاونية ودية طويلة الأمد مع مئات العملاء في جميع أنحاء العالم.
في مواجهة المنافسة التجارية الدولية الشرسة، قررت شركة سوفتيل بذل المزيد من الجهود لتزويد عملائها بمنتجات عالية الجودة، وعالية الموثوقية، وعالية الكفاءة، وتنافسية.
